ご利用案内

お買い物の流れ

1. 購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2. 購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3. 購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4. 確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5. 商品が届きます

≪ご注文完了のメールについて≫

ご注文完了後すぐに【自動メール】が届きます。その後ご注文内容を確認し、営業時間内に【確認メール】をお送り致します。
お支払い方法【銀行振込】【郵便振替】のお客様は必ず【確認メール】にて金額をお確かめ下さいます様よろしくお願い致します。

【自動メール】【確認メール】が届かない場合
ドメイン指定を設定されている方は【cute@sugarcranz-wig.jp】を指定受信に設定して下さい。

【auユーザーのお客様へ】
auの場合、初期設定で迷惑メール拒否設定が設定されている場合があります。また、その場合上記メールアドレスを指定受信設定していてもメールが受信されない場合があります。
自動メールが届かない場合には当店お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
また、リピーターのお客様で以前メールが届かなかったお客様はこちらの備考欄に【携帯メール希望】と記載して下さい。



≪ご入金について≫

ご注文商品代金のご入金期限は【確認メールをお受け取りの翌日より3日以内(土日祝日を除く)】となっておりますので、必ず期限内のご入金をよろしくお願い致します。
ご入金完了後【お問い合わせフォーム】よりご連絡頂きます様よろしくお願い致します。
ご入金期限を過ぎましてもご入金を確認できない場合はキャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。
尚、一度キャンセルされましたお客様は今後当店でのお買い物は出来ませんのでご了承ください。
また、ご入金金額の間違いによる100円単位以下でのご返金は致しかねますのでご了承ください。(振込手数料が発生するため)



≪お問い合わせについて≫

全てのお問い合わせは【お問い合わせフォーム】からお願い致します。
自動メールや確認メールからの返信は確認できない場合がございますのでご了承ください。
営業時間は平日10時~17時までになります。(土日祝日定休日)
尚、お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。



≪ご注文の追加について≫

一度ご注文頂き、再度追加のご注文がある場合に同梱をご希望の場合は、24時間以内のご注文のみとさせて頂きます。
24時間を過ぎたご注文に関しましては同梱不可とさせて頂きますのでご了承ください。



≪注文後の商品交換について≫

梱包後の交換は承っておりません。
ご注文確定後梱包作業に取り掛かりますので確認メールがくる前など梱包作業を行っていない時点での交換は可能ですが、その他はお断りさせて頂きます。
尚SALEなどお値段が変動致しますので交換は基本的にお断りしておりますのでお間違いのないようお願い致します。

《代金引換について》
お受け取りにならないトラブルが発生しておりますため確認後の発送となります。


≪商品の発送について≫

地域により商品到着までの日数が異なります。通常、道内では発送した翌日に到着となりますので、道内のお客様で翌日指定したい方は備考欄に【翌日到着希望】とご記載ください。【15時までにご入金頂きました方に限ります。】
道外では発送してから2日〜3日後の到着となります。【レターパック】【定型外発送】につきましてはお届け日時の指定は出来ませんのでご了承ください。
尚、ご指定頂きました日時に添えない場合もございますのでご了承ください。
※当店は土日祝日は基本的に業務をお休みしております。土日祝日を挟むご注文の場合は翌営業日の発送となります。
その場合ご希望のお届け日時に添えない場合がございますので予めご了承下さい。

発送後のトラブル等に関しましては当店では一切責任は負いかねます。
ご入金頂きましてから即日〜翌営業日以内に発送致します。
ご注文が混雑している場合は3日程度発送にお時間を頂く場合もございますのでご了承ください。



≪ご注文のキャンセルについて≫

当店ではお客様ご都合によるキャンセルは固くお断りしております。
ご注文を頂き【確認メール】をお送り致しましたらすぐに梱包作業を行っております。
【確認メール】お受け取り後のキャンセルはやむを得ない事情(病気、ケガ等)以外はお断りさせて頂きますのでご了承下さい。



送料について

レターパックライト【送料全国一律360円】※厚さ3cmまで (一律360円)

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が12,000円(税別)以上は送料無料

※お届け日時の指定はできません。

※着画割などをご利用のお客様は割引き後の金額が12000円以上の場合のみ送料無料と致します。
※レターパックは先振り込みのみになります。
※厚さ3センチまでですのでロングウィッグは1つショートウィッグは2つまで
※ポイントウィッグやウィッグ用ネット等は複数可
※ウィッグブラシ、ウィッグ用スタンドは不可
※厚さ3センチ以内

レターパックライトは厚さ3センチ以内となりますので、ウィッグの形崩れ防止の型紙などを外して梱包致します。その際にクセ等がつく場合がございますが、手ぐしやドライヤー等でブローして頂くと直ります。クセ等が気になる方は宅配便を選択してください。【宅配便の場合は型紙をつけたまま発送致します。】
尚、厚さ3センチ以上となり、レターパックに入らない商品に関しましては宅配便発送や定型外発送に変更させて頂く場合がございますのでご了承ください。

追跡可能で補償はございません。配送中のトラブル等につきましては当店では一切責任を負いかねますのでご了承ください。
郵便受箱へ配達致します。

レターパックプラス【送料全国一律510円】 (一律510円)

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が12,000円(税別)以上は送料無料

※お届け日時の指定はできません。

※着画割などをご利用のお客様は割引き後の金額が12000円以上の場合のみ送料無料と致します。
※レターパックは先振り込みのみになります。
※フルウィッグ、ハーフウィッグ2つ〜3つのみ適用【ウィッグ用ネットや前髪ウィッグは同梱可】
※ポイントウィッグやウィッグ用ネット等は複数可
※ウィッグ用スタンドは不可

レターパック510はウィッグの形崩れ防止の型紙などを外して梱包致します。その際にクセ等がつく場合がございますが、手ぐしやドライヤー等でブローして頂くと直ります。クセ等が気になる方は宅配便を選択してください。【宅配便の場合は型紙をつけたまま発送致します。】
尚、レターパックに入らない商品に関しましては宅配便発送や定型外発送に変更させて頂く場合がございますのでご了承ください。

追跡可能、署名を取り手渡しとなりますので安全です。

定形外発送【重さ別送料】 (送料は別途ご連絡いたします。)

※お届け日時の指定はできません。

※着画割などをご利用のお客様は割引き後の金額が12000円以上の場合のみ送料無料と致します。
※定型外発送は先振り込みのみになります。
※重さ別の送料になります。尚、多少の重さの誤差による返金はできませんのでご了承ください。
定形外発送の料金詳細はこちらをクリック★★
※【自動メール】には送料が記載されておりませんので、必ず【確認メール】にて送料込みの金額をご確認頂き、ご入金頂きます様よろしくお願い致します。

定型外発送は重さ別の送料ですので、なるべくを軽くするためウィッグの形崩れ防止の型紙などを外して梱包致します。その際にクセ等がつく場合がございますので、その際には手ぐしやドライヤー等でブローして頂くと直ります。クセ等が気になる方は宅配便を選択してください。【宅配便の場合は型紙をつけたまま発送致します。】

追跡不可、補償はございません。配送中のトラブル等につきましては当店では一切責任を負いかねますのでご了承ください。
郵便受箱へ配達致します。【郵便受箱に入らないお荷物につきましては手渡しとなります。】
※追跡補償がないため盗難や配送事故、局員の間違え等の恐れもございますためご注意下さい。

送料に関しましてはこちらを参考にしてみて下さい→http://www.post.japanpost.jp/fee/simulator/kokunai/one_two.html

前髪ウィッグやショートウィッグの単品にはおすすめいたしますが、複数や大きな梱包は高値になりますためおすすめ致しません。

宅配便(佐川急便)【地域別送料】道内安値【代金引換可】

北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県
390円 700円 700円 700円 700円 700円 700円
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円
新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県
800円 870円 870円 870円 800円 800円 870円
静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県
870円 870円 870円 1,180円 1,180円 1,180円 1,180円
奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
1,180円 1,180円 1,290円 1,290円 1,290円 1,290円 1,290円
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県
1,290円 1,290円 1,290円 1,290円 1,490円 1,490円 1,490円
熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県    
1,490円 1,490円 1,490円 1,490円 4,720円    

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が12,000円(税別)以上は送料無料

※代引きの場合、代引き手数料【324円】はお客様負担となります。
※着画割などをご利用のお客様は割引き後の金額が12000円以上の場合のみ送料無料と致します。。※離島、沖縄県の場合は定形外発送のみ適用/宅配便は不可

※離島、沖縄につきましては、別途送料が発生いたしますので実費送料を頂きます。

追跡可能、補償可能。配送中のトラブル等につきましては当店では一切責任を負いかねますのでご了承ください。
手渡しで配達致します。

エクスプレスバッグ(佐川急便)【送料全国一律648円(※沖縄県1620円)】【代金引換可】 (一律648円)

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が12,000円(税別)以上は送料無料

ただし以下のエリアは除きます。

(沖縄県)

地域により商品到着までの日数が異なります。
最短お届け希望の場合は日時指定をしない方が道内は翌日、道外は2〜3日のお届けとなりますので指定はしないで最短お届け希望とご記載下さいませ。

※代引きの場合、代引き手数料【324円】はお客様負担となります。
※着画割などをご利用のお客様は割引き後の金額が12000円以上の場合のみ送料無料と致します。※離島、沖縄県の場合は定形外発送のみ適用/宅配便は不可
※フルウィッグ、ハーフウィッグ2つのみ適用【ウィッグ用ネットや前髪ウィッグは同梱可】
※ポイントウィッグやウィッグ用ネット等は複数可
※ウィッグ用スタンドは不可
※沖縄県はエクスプレスバックの送料【1620円】のため、手修正にて【確認メール】で正しい送料をお知らせさせて頂きます。

エクスプレスバッグはウィッグの形崩れ防止の型紙などを外して梱包致します。その際にクセ等がつく場合がございますが、手ぐしやドライヤー等でブローして頂くと直ります。クセ等が気になる方は宅配便を選択してください。【宅配便の場合は型紙をつけたまま発送致します。】
尚、エクスプレスバッグに入らない商品に関しましては宅配便発送に変更させて頂く場合がございますのでご了承ください。

追跡可能、補償可能。配送中のトラブル等につきましては当店では一切責任を負いかねますのでご了承ください。
手渡しで配達致します。

ゆうパック

北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県
500円 850円 850円 850円 850円 850円 850円
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円
新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県
850円 950円 950円 950円 950円 950円 950円
静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県
950円 950円 950円 990円 990円 990円 990円
奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
990円 990円 1,142円 1,142円 1,142円 1,142円 1,142円
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県
1,142円 1,142円 1,142円 1,142円 1,142円 1,142円 1,142円
熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県    
1,142円 1,142円 1,142円 1,142円 1,142円    

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が12,000円(税別)以上は送料無料

※着画割などをご利用のお客様は割引き後の金額が12000円以上の場合のみ送料無料と致します。
※追跡可能、補償可能。
配送中のトラブル等につきましては当店では一切責任を負いかねますのでご了承ください。手渡しで配達致します。

税金について

外税表示・販売価格に税金は含まれません

税率
日本 消費税: 8%
税抜き価格

お支払い方法について

銀行振込にてお支払いいただけます。

銀行名: 帯広信用金庫

支店名: 陸別支店

口座種別: 普通

口座番号: 1007037

口座名義: 佐藤加奈子

お振り込みは先振り込みとさせて頂きます。

ご入金期限は【確認メール】が届いた翌日より【3日以内(土日祝日を除く)】と致します。ご入金期限を過ぎてもご入金が確認できない場合はとキャンセルとさせて頂きます。尚、無断でキャンセルをされた場合には今後当店でのお買い物は出来かねますのでよろしくお願い致します。

お振り込み手数料に関しましてはお客様負担とさせて頂きます。

※ご入金の依頼人名箇所のご登録はご注文者様ご名義のご登録をお願いいたします。口座からのご入金の場合に旧姓や代理人などでご注文者様とお振込み名義が異なる場合には必ずお問い合せフォームよりお知らせ下さいませ。
お手数ですが、ご入金完了後【お問い合わせフォーム】よりご連絡を頂きます様、よろしくお願い致します。

尚、ご入金金額の間違いによるご返金は致しかねますのでご了承ください。

ご入金につきましては、15時までの反映となります。金曜日の15時以降・土日の場合は翌月曜日、祝日の場合は翌日の反映となりますのでご了承ください。

郵便振替にてお支払いいただけます。

口座番号: 郵貯から郵貯の場合⇒記号19160 番号1597541  他銀行から郵貯振込の場合⇒【店名】九一八(キュウイチハチ)【店番】918【預金種目】普通口座番号【0159754】

口座名義: 佐藤加奈子

お振り込みは先振り込みとさせて頂きます。

ご入金期限は【確認メール】が届いた翌日より【3日以内(土日祝日を除く)】と致します。ご入金期限を過ぎてもご入金が確認できない場合はとキャンセルとさせて頂きます。尚、無断でキャンセルをされた場合には今後当店でのお買い物は出来かねますのでよろしくお願い致します。

郵便振替手数料に関しましてはお客様負担とさせて頂きます。

お手数ですが、ご入金完了後【お問い合わせフォーム】よりご連絡を頂きます様、よろしくお願い致します。

尚、ご入金金額の間違いによるご返金は致しかねますのでご了承ください。

ご入金につきましては、15時までの反映となります。金曜日の15時以降・土日の場合は翌月曜日、祝日の場合は翌日の反映となりますのでご了承ください。

代金引換払いをご利用いただけます。 業者は佐川急便を使用します。

代金引換手数料は一律324円です。

【注意事項】
○代金引換の拒否が相次いでおります為かならずお受け取りするという確認後の発送とさせていただきます、
○お荷物の保管期限がございますので、【1週間以内】にお受け取りが出来る方のみお願い致します。



○長期不在、代引き拒否等によりお荷物が戻ってきてしまった場合には往復送料+キャンセル料【¥500】を必ずお支払い頂きますのでご了承ください。

返送されてくる場合は通常料金となるため1500円程度の送料が当店へ請求されてしまいます。
たった一度のキャンセルでも当店としては大きな損害となりますため必ずお受け取りをよろしくお願い致します。

○通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。

また、発送前でも受け取りをいただけない可能性を判断させていただいた場合や、
一度受け取りを頂く事が出来なかったことがあるお客様の場合は、
ご注文をお断りさせていただく可能性がございます。

ご注文後受け取りが困難と判断された場合には、
発送前ですと請求はございませんので、
当店まで早急にキャンセルのご連絡を下さい。
※沖縄県、離島は代金引換でのお取り引きは不可となりました。

、代引きのお客様に限り【e-コレクト決済】もご利用頂けます。

※【e-コレクト決済】とはお荷物がお手元に届きました際にその場でクレジットカードにてお支払頂く方法です。

PGマルチペイメントによるクレジットカード払いをご利用いただけます。

ご利用可能なカードとお支払回数



【VISA】/【Master】/【JCB】
 :一括、リボ、分割(3、5、6、10、12、15、18、20、24回)
【AmericanExpress】
 :一括、分割(3、5、6、10、12、15、18、20、24回)
【DINERS】
 :一括、リボ

発送について

カード決済承認後の発送となります。
承認後、即日〜翌営業日以内に商品を発送致します。
※カード会社から決済承認を得られなかった場合はメールにてご連絡をさせて頂きます。

ご注文後の変更・キャンセルは承っておりませんのでご了承ください。

☆セキュリティーコードとは…カード裏面に記載している番号の下3桁の数字になります。※アメリカンエクスプレスの場合はカード表面に記載している4桁の数字になります。(カード番号の右上部分に小さく記載されている数字)

クーポンについて

イベント等でクーポンを発行する場合がございます。
ご利用の際にクーポンコードの入力が必要です。
クーポンコードの入力忘れ等によりご注文が完了してしまいました場合にはクーポンは無効とさせて頂きますのでご了承下さい。

ポイントについて

会員登録して頂いているお客様にのみ発行致します。2000円お買い上げにつき1ポイントで50円に換算いたします。

例:10000円購入で5ポイント獲得☆
5ポイント×50円=250円
次回より【250円】の割引がご利用可能☆
1ポイントずつご利用頂けます。

※次回のお買いものよりご利用可能。
※有効期限は1年間。
※セール品もポイントご利用可能。

アイコンについて

新着商品です。
店長のオススメ商品です。
売り上げランキング上位5位までこのマークがつきます。

推奨環境について

利用ブラウザについて

Windows: Microsoft Edge, Internet Explorer11, Firefox, Google Chrome

Mac OSX 10.10以上: Safari, Firefox, Google Chrome

iPad iOS 9.0以上: Safari

Android 4.4以上のタブレット: Chrome

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